Яндекс.Метрика — возможности, установка и настройка счетчика посещаемости

Здравствуйте, дорогие читатели блога MonetaVInternete. Сегодня мы поговорим об одном из лучших счетчиков посещаемости — Яндекс.Метрике. Из названия понятно, что он принадлежит крупнейшему российскому поисковику, у которого, кстати, довольно много полезных сервисов (например Яндекс.Вебмастер, о котором я уже когда-то писал).

Яндекс.Метрика - возможности, установка и настройка счетчика посещаемости

В интернете всего два действительно качественных и функциональных сервисов анализа посещаемости. Помимо уже упомянутой метрики, это google analytics. Ответить однозначно на вопрос «Какой сервис лучше?» сложно. Мне больше нравится метрика, в ней как-то все более удобно и красиво сделано. Однако я установил код обоих сервисов, сейчас объясню почему.

Есть один общеизвестный факт — установка счетчика посещаемости поисковых систем влияет на ранжирование. Все логично — счетчики анализируют ваших посетителей (откуда пришли, сколько пробыли, что делали на сайте), это равносильно прямому анализу поведенческих факторов, о влиянии которых я говорю практически в каждой статье. В интернете в можете поискать эксперименты на тему влияния метрики на посещаемость (ранжирование).

Статья итак должна получиться довольно большой, поэтому больше воды не будет, приступим сразу к делу.

Регистрация и установка кода Яндекс.Метрики на сайт

У Яндекса, как и у гугла, есть замечательная особенность — если вы завели почту, то вы можете использовать сервисы системы, используя один аккаунт. Так что регистрироваться в метрике отдельно вам не нужно — сразу переходим к добавлению сайта. Переходим на сайт метрики, Сверху выбираем пункт «Добавить сайт» (если вы уже работали с метрикой):

Добавление сайта

Если вы тут первый раз, то вам будет представлен функционал сервиса и кнопка «добавить счетчик»:

14-02-2014 1-52-16

Общие данные

Теперь вписываем основные данные — наименование (как будет отображаться ваш сайт в списке счетчиков), адрес, зеркала сайта (результат будет суммироваться), уведомление о проблемах с сайтом (обязательно выберите электронную почту, а смс по желанию), часовой пояс и тайм-аут визита (время, через которое вернувшийся пользователей будет считаться новым):

14-02-2014 2-01-12

Теперь необходимо настроить код счетчика.

Код счетчика и информер метрики

Выберите те функции, которые хотите использовать. Размер кода зависит от количества пунктов.

  • Вебвизор — детальный анализ поведения пользователя на сайте. Система записывает все, что он делал — перемещения и клики мышки, прокрутка страницы, использование форм. Очень интересная штука.
  • Карта кликов — показывает места нажатий мышки и их частоту. Чуть позже я покажу как это выглядит.
  • Внешние ссылки, загрузки файлов и отчет по кнопке «Поделиться» — просто статистика по этим пунктам.
  • Точный показатель отказов — вы будете видеть количество пользователей, которые провели на странице менее 15 секунд. Хорошо пригодится при анализе трафика.
  • Информер — на сайте будет показан счетчик, внешний вид которого можно настроить справа.

Дополнительные опции:

  • Запрет отправки на индексацию страниц сайта — запретит метрике отправлять Яндексу информацию о новых или измененных страницах, которые нуждаются в индексации.
  • Асинхронный код — код счетчика будет подгружаться асинхронно, т.е. независимо от сайта и не будет влиять на скорость загрузки страниц.
  • Отслеживание хеша в адресной строке браузера — подходит для ajax сайтов.
  • Для XML сайтов — это относится к сайтам, созданным на языке XML.
  • Пример использования параметров визита — опция, позволяющая метрике собирать дополнительную информацию о пользователях. Например, для интернет магазинов будет производиться сбор информации о проданном товаре.
  • В одну строку — просто вытянет весь код в строку. Мне (думаю и вам тоже) удобнее, когда код разбит на строки. Так удобнее с ним работать.

14-02-2014 2-20-38

Сохраняем все что выбрали. Теперь нужно вставить код на сайт так, чтобы он находился на всех страницах. Советую поместить его в подвал (footer) сайта, перед закрывающим тегом body будет самое то.

Если вы хотите получить видимый счетчик, то поставьте галочку в поле «Информер» и настройте его внешний вид:

14-02-2014 2-25-17

Всегда нравились названия цветов у Яндекса. Настройки здесь стандартные — тип счетчика и цвета.

Настройки вебвизора

Теперь настраиваем вебвизор. Это такая штука, которая как бы записывает видео с экрана пользователя во время просмотра страницы (касается только окна браузера). Очень интересная функция, но больше подходит для ресурсов коммерческих. Для других визор обязательно понадобится при анализе нежелаемого трафика (например, посетители неизвестно откуда с короткими сессиями и высоким процентом отказов). Тут всего три опции:

  • Запись содержимого страниц — используется в том случае, если одна и та же страница отображается по-разному для разных пользователей (корзина или список желаний в интернет-магазинах, например). Выбрав вариант «из браузера» содержимое будет браться из интернет-обозревателя пользователя, а при  "загрузке с сайта" будет осуществлена отдельная загрузка страницы. Более точный анализ получится при втором пункте, но увеличится нагрузка на хостинг.
  • Архивировать страницы сайта — при включении, метрика будет сохранять копии страниц при их изменении и подгружать наиболее близкие по времени при использовании вебвизора.
  • Загрузка страниц в плеер — в роли кого вы будете во время просмотра вебвизора. Выбрав «от своего имени», вы будете видеть страницу, какой бы она была при вашей авторизации, независимо от действий пользователя (например, в том же интернет-магазине вы увидите свою корзину, а не посетителя). «От анонимного пользователя» — в визор загрузится страница, которую увидел бы пользователь.

14-02-2014 10-37-26

Цели и фильтры

В начальных настройках есть ее две опции. Первая позволяет установить какие-либо цели и отслеживать их достижение. Применяется в разных областях — количество кликов по рекламе, заполнение формы, глубина просмотра и еще многое многое другое.

Отслеживание целей

Вы можете создать 100 целей, но подробная статистика будет собираться только для 10 из них.

Еще одной полезной опцией являются фильтры. С их помощью можно исключить из отчетов или оставить трафик по каким-либо параметрам. Например, посещения администратора сайта (для этого можно просто галочку поставить) или посетителей с определенных IP адресов.

Возможности Яндекс.Метрики

На этом основные настройки кода закончились, вернуться к ним вы всегда можете нажав на «Редактировать» (иконка карандаша рядом со счетчиком)

15-02-2014 0-37-02

Хочу сразу оговориться, на каждой нижеприведенной странице находится меню выбора даты, прямо под их списком. Временной промежуток можно выбрать любой, а для упрощения задачи вам сразу доступны данные за сегодня, вчера, неделю, месяц, квартал и год.

15-02-2014 21-32-51

Есть возможность группировки по дням, неделям и месяцам.

Страница с виджетами

Теперь перейдем непосредственно к возможностям метрики. Для начала перейдите на главную страницу счетчика вашего сайта. Вы увидите несколько виджетов. Если вам их мало, то откройте «Каталог виджетов» и найдите нужный. В принципе, основная статистика перед глазами.Можно посмотреть графики за разные временные промежутки (сегодня, вчера, неделя, месяц, квартал, год). Из каждого виджета можно перейти в соответствующий ему раздел метрики.

Посещаемость

У вас может возникнуть вопрос — чем отличаются визиты от посетителей (хитов)? Все просто: первое — число не уникальных пользователей, а второе — уникальных. То есть если человек зайдет к вам на сайт первый раз, то увеличатся оба показателя. Если он вернется через некоторое время (которое мы устанавливали в самом начале), то увеличится значение визитов.

Еще есть так называемый показатель отказов. В него входят посетители, пробывшие на сайте очень мало времени. Чем меньше цифра — тем лучше. Норма показателя зависит от типа ресурса. Например, для информационных сайтов это 30%, а вот для интернет магазинов такая цифра уже критична. На данный момент показатель отказов моего блога меньше 20%. Думаю, вполне хорошая цифра.

Также в метрике вы найдете показатели глубины просмотров и времени, проведенном на сайте. С последним все понятно. А глубиной просмотра называется число страниц, которое посетил один пользователь. Эти показатели необходимо увеличивать — поведенческие факторы, все дела. А делаем это с помощью внутренней оптимизации (изменяем дизайн, добавляем всякие фишки).

Но вернемся к посещаемости в метрике. Вы найдете всего два пункта:

  • Сводка — статистика визитов, просмотров, посетителей, новых посетителей, отказов, глубины просмотра и проведенного времени на сайте.
  • Конверсии — выполнение установленных целей.

15-02-2014 1-39-39

Все отчеты можно сохранить в форматах csv и json. Этими пунктами я, если честно, не пользуюсь — мне больше по душе анализировать трафик следующим способом.

Источники

Как видно из названия, здесь представлены источники трафика. Их немного — поисковые системы, прямые заходы, внутренние переходы, по ссылкам на сайтах, из соц сетей и с сохраненных страниц. Вот так выглядит основной список источников трафика:

В выпадающем меню источников есть несколько пунктов, из них я просматриваю только 4 (не считая сводки).

15-02-2014 2-15-14

Остальные показывают рекламный трафик. Особенно подробная статистка видна по Яндекс.Директу.

В любой из выделенных пунктов вы можете попасть из сводки:

15-02-2014 23-29-19

Думаю, из названия понятно, что представляет из себя каждый пункт, но я все же их перечислю и немного поясню.

  • Сайты — здесь вы увидите страницы, с которых пришли пользователи. Метрика не всегда умеет определять поисковые системы, поэтому в этом разделе частенько проскальзывают, например, адреса гугла других стран (с доменной зоной kz или com.ua).
  • Поисковые системы — раздел, показывающий с каких поисковиков к вам пришли посетители.
  • Поисковые фразы — запросы, по которым был найден ваш ресурс. Раньше в строке запросов была показана позиция сайта в выдаче, сейчас вы можете ее узнать самостоятельно, кликнув на иконку Яндекса рядом с запросом.
  • Социальные сети — переходы с соц сетей. Вы увидите не только само название сети, но и адрес (например, адрес профиля пользователя).

В общем, это раздел, который стоит посещать ежедневно, особенно на начальных этапах существования сайта.

Посетители

Более подробный анализ посетителей ресурса. Содержит следующие пункты:

  • География — просмотр стран, районов, регионов и городов, откуда пришли пользователи.
  • Коммерческие интересы — области, в которых заинтересованы пользователи. Тут есть сортировка по так называемому аффинити-индексу. Это отношение посетителей с рассматриваемым интересом на вашем сайте к средней доле таких посетителей на всех сайтах интернета. Иными словами — отношение целевой аудитории к базовой.
  • Демография — анализ визитов, отказов, глубины просмотра и времени на сайте в соответствии с полом и возрастом. Также есть половозрастная структура — более обобщенная схема первого варианта.
  • Активность — подробный анализ глубины просмотров и времени на сайте в вовлечении и посещений по времени суток во втором пункте. Все данные понятно и красиво отражается на графиках.
  • Лояльность — анализ визитов пользователей. Количество визитов на человека, периодичность, время, прошедшее с первого и с предпоследнего визита. Полезный инструмент, позволяет хорошо анализировать количество возвратов.

Содержание

Анализ содержимого вашего сайта.

  • Популярное — наиболее посещаемые страницы сайта.
  • Страницы входа — страницы, на которые пользователи попали при первом заходе на сайт, независимо от источников.
  • Страницы выхода — страницы, на которых пользователь прекратил просмотр сайта и закрыл сайт.
  • Заголовки страниц — содержимое тега title самых посещаемых мест вашего сайта.
  • Параметры URL — число просмотров с определенными наборами символов, стоящих после знака вопроса «?» в адресной строке.
  • Кнопка «Поделиться» — у Яндекса есть набор социальных кнопок, которые можно разместить у себя на сайте. В метрике вы можете отслеживать клики по ним.
  • Внешние ссылок — анализ ссылок с вашего ресурса. Количество переходов, глубина просмотра и время на сайте, на который ведет ссылка.
  • Загрузки файлов — анализ загруженных файлов с вашего сайта.
  • Параметры визитов и интернет-магазинов — персонализированный отчет о визитах (нужно включить некоторые опции) и анализ действий в интернет-магазинах (заказы).

Очень полезная и эффективная функция, соединив которую с предыдущей вы поймете в каком направлении действовать, чтобы получить максимальную выгоду.

Поведение. Здесь находятся вебвизор и карты действий. Интересная штука, правда пригодится в большинстве случаев при наличии ресурсов коммерческой направленности.

Вебвизор — запись поведения пользователя. Вы как бы видите экран посетителя в момент его захода. В основном меню вы увидите источник, страну, операционную систему, браузер, продолжительность просмотра, время с последнего визита и номер посещения. Нажав кнопку воспроизведения вы и увидите запись.

16-02-2014 2-19-44

Аналитика форм — показывает страницы, на которых были заполнены какие-либо формы (комментарии, например).

Карта путей по сайту — наглядная схема перемещения пользователей по страницам сайта, начинается с источников. Вот пример малой части этой паутины:

16-02-2014 13-34-26

Выглядит немного жутковато, но это пример с максимальной детализацией и количеством путей. Все это регулируется справа.

Далее идут три вида карт, смотреть которые вы будете прямо у себя на сайте (аналитика форм, кстати, просматривается по тому же принципу)  - карта кликов, ссылок и скроллинга. Первая будет подсвечивать все ссылки, по которым переходили пользователи, вторая — места, куда они кликали, и третья — области, в которых они пробыли большее количество времени. В любой из них можно выбрать несколько вариантов отображения.

Вот пример карты ссылок:

17-02-2014 2-11-43

Вот карта кликов (яркость страницы и теплоты кликов можно отрегулировать, также существует несколько типов отображения карты):

17-02-2014 2-15-30

Карту скроллинга, думаю, показывать не имеет смысла.

В общем, анализ поведения пользователей крайне важен, а благодаря картам вы сможете легко понять, над чем работать.

Технологии

Анализ программного обеспечения пользователей. Подробно каждый пункт раскрывать не буду, все итак понятно. В первой части можно увидеть какой браузер или ОС использует пользователь, его разрешение дисплея и модель мобильного устройства. Во второй показаны версии Flash плеера и Silverlight. Третий пункт посвящен наличию lava, javascript и cookies.

Данный пункт поможет вам настроить дизайн сайта, чтобы он нормально отображался в браузерах (советую просмотреть свой ресурс в разных разрешениях), а также для работы с элементами сайта на javascript (возможно, вы найдете альтернативу без него), хотя сейчас крайне мало интернет-клиентов, которые не используют яваскрипт.

Конструктор

Здесь вы можете создавать отчеты по своим параметрам. В первой строке указываем то, что в таблице будет слева, на графике это ось x. Во второй строке указываем то, что будет справа, на графике ось y. И в третьей строке указываем необходимые условия. Например, если вам нужно посчитать уникальных посетителей (хитов) и визитов для всех источников трафика, то указываем вот такие значения:

16-02-2014 23-30-52

Можно также посмотреть график (диаграмму) по выбранным параметрам. Удобная вещица. В том же пункте есть еще две опции, которые показывают избранные и последние графики.

Целевой звонок

В метрике есть очень интересная услуга, которая называется «Целевой звонок». Она позволяет анализировать статистику звонков, сортируя ее по источникам трафика (реклама, поисковики, соц сети и т.п.). Услуга платная, стоимость и информацию о подключении находится вот тут.

Принцип работы прост: для каждого источника посетителей вы получаете отдельный номер телефона, который автоматически будет меняться в зависимости от места, откуда пришел посетитель. Звонок будет переадресован на ваш стандартный номер, а в метрику пойдут данные об источнике, которые вы можете посмотреть в пункте «Звонки».

Мониторинг

  • Нагрузка на сайт — показывает максимальное количество запросов (и посетителей онлайн) в секунду по дням.
  • Трафик по минутам — просто график с количеством посетителей поминутно за день. Если включить больший временной промежуток, то будет нарисован второй график, показывающий среднее значение по остальным дням.
  • Время загрузки страниц — показывает кучу информации об этом параметре — количество загрузку, время до отрисовки, до полной загрузки и т.п.
  • Результаты проверки — ап-тайм сайта. Это показатель (в процентах) стабильности работы сайта. Если сайт внезапно ляжет, то аптайм понизится, что не есть хорошо. Поэтому я рекомендовал в начале включить уведомления о доступности сайта.
  • Роботы — статистика захода ботов к вам на сайт. Например, роботы-индексаторы Яндекса и Гугла.

Яндекс.Острова

И, наконец, последний элемент метрики, который связан с Яндекс.Островами, о которых я упоминал в статье про SEO 2014. Основной идеей островов является быстрый поиск информации. зачастую, при поиске в интернете, человек ищет не информацию, а хочет сделать конкретное действие (купить товар, например). Вот Острова избавляют нас от ненужных кликов по страницам и траты времени.

Вместе с ссылками на страницы, Яндекс будет представлять еще много полезной информации — картинки, видео, музыку, ссылки на аккаунты в соц сетях и даже возможность заполнения формы в Яндексе для последующей покупки на сайте (пример этого действия я приводил в вышеупомянутой статье).

17-02-2014 1-13-10

Попробуйте сами  - сервис пока что в стадии бета-тестирования, вот ссылка.

Настройка гостевого доступа к Яндекс.Метрике

Что ж, с основным функционалом разобрались, теперь перейдем к дополнительному. Бывает так, что некоторые рекламные компании просят гостевой доступ к метрике. Он дает право просмотра статистики без возможности ее редактирования. Например, гостевой доступ просит Бегун (контекстная реклама). Опция очень полезная для рекламодателей — можно более точно оценить качество трафика.

Итак, для начала перейдите в меню «Доступы»:

17-02-2014 1-37-53

На появившемся списке счетчиков кликаем на иконку карандаша справа («Редактировать»):

17-02-2014 1-41-49

В появившемся меню нажимаете «Добавить пользователя», указываете имя пользователя, которому хотите дать доступ, и уровень доступа (только просмотр и полный доступ). Также здесь можно включить публичный доступ к статистике, после чего вам дадут на нее ссылку.17-02-2014 1-44-28

Также сверху вы заметите вкладку «Мои представители». Добавив сюда пользователя, вы дадите ему полное право на управление счетчика. Процедура идентичная, только уровня доступа нет. Добавив представителя, у него будет доступна вот такая вот ссылка выбора учетной записи:

17-02-2014 1-55-22

Она появится только в метрике и действует, соответственно, только в ней.

Собственно, на этом все. Я считаю метрику наиболее привлекательным и функциональным счетчиком посещаемости — разные виды графиков, карты, схемы, конструктор отчетов и многое другое. В общем, рекомендую. В одной из следующих статей мы рассмотрим Google analytics — счетчик посещаемости от всем известного поискового гиганта До скорых встреч на страницах блога MonetaVInternete

Всего комментариев: 3 Комментировать

  1. Мария /

    Скажите, а можно ли подключить яндекс-метрику к группе на Одноклассниках? и Как?

  2. ксения /

    огромное человеческое спасибо!!

  3. Мария /

    Спасибо за такую подробно описанную статью) Сегодня же поставлю метрику на свой блог!!

Оставить ответ